La pregunta es ¿porqué Internet?
En la actualidad, nadie puede ignorar a Internet ni a todas sus capacidades.
Es hora de sumarse a esta gran
revolución. Sin importar el tamaño de su organización, los recursos que posea, su mercado, industria o
nivel de tecnificación, es posible aprovechar al Red en su beneficio.
Lo que sí importa realmente es que su
empresa sea visionaria, emprendedora y que esté dispuesta a aprender y evolucionar. Internet puede
generar grandes cambios en su organización ¿Está dispuesto a afrontarlos?
El mundo de los negocios está hoy en constante movimiento.
Internet es uno de los elementos que su
compañía debe comenzar a utilizar para tener éxito en este mundo cambiante. La Red está ofreciendo miles
de nuevas oportunidades de negocios para las empresas, que encuentran en la Red de redes una nueva
forma para comunicarse, ganar clientes e incluso vender en forma electrónica.
La mayoría de los proyectos
de Internet se inician con un sitio web, el paso inicial para que la empresa esté presente en la Red.
A través de la presencia de su organización en Internet, Ud. puede potencial el poder comunicacional,
difundir la información de la compañía, y aprovechar las oportunidades de este nuevo medio para obtener
ventajas únicas, incluso vendiendo sus productos o servicios a través de la Red.
Introducción al Comercio Electrónico
Cuando se hace referencia a comercio electrónico estricto se está hablando exclusivamente de la venta en
forma electrónica.
Pocas empresas pueden aplicar esta definición de comercio electrónico.
Si extendemos
los límites de este término, nos referimos a e-commerce cuando se llevan a cabo estrategias de pre-venta,
venta y post-venta, utilizando los beneficios que ofrece la Red Internet.
¿Cualquier empresa puede aplicar la definición estricta de comercio electrónico?
No todos los productos o servicios son candidatos para venderse a través de Internet.
Conozca los
factores importantes que debe tener en cuenta antes de embarcarse en este tipo de proyectos.
Si lo cautiva la idea de vender sus productos o servicios a través de la Red, antes de considerar el
proyecto es necesario analizar una serie de aspectos relacionados con sus productos, su empresa y sus
clientes.
Este análisis no determinará en forma terminal, si puede o no comerciar en forma íntegra a través
de Internet, pero servirá de ayuda para medir el éxito o fracaso de su proyecto.
Las características de los bienes que su compañía comercializa son muy importantes.
Con respecto a la relación de sus productos o servicios con sus clientes al momento de decidir la compra,
analice en qué medida la interacción física es vital (vestimenta, un colchón, telas, etc. tienen pocas
posibilidades de ser comercializadas a través de medios no presenciales)
Internet y Comercio Electrónico
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Si el proceso de elección del producto requiere mucha información o requiere de configuración, adaptación
o personalización, entonces sus bienes tienen altas chances de poder ser comercializados a través de la
Red.
Pero ¡atención! Si el asesoramiento necesario para la compra debe ser brindada por algún tipo de
experto o vendedor, que no pueda ser suplida con textos informativos, su producto pierde posibilidades.
¿Millones de desconocidos o el nicho que su empresa necesita?
El primer aspecto importante a considerar es relativo a los compradores de sus productos o servicios.
¿El
“usuario modelo” actual de la Red es su target? Analice las variables como sexo, edad, profesión, nivel
educativo o adquisitivo, ubicación geográfica, intereses, relación o apego con la tecnología de los
consumidores actuales de sus productos o servicios.
Puede que luego de éste análisis, sus productos o servicios no sean aptos para la venta electrónica.
Pero
no se desanime: siempre tiene la opción de fomentar las transacciones comerciales a través de sitios de
pre -venta y/o post-venta
